HANDELS- OG PRIVATLIVSBETINGELSER

HopHop.dk

1. Generelle vilkår

Den lejede hoppeborg afhentes på det angivne afhentningssted.
Lejeperioden er ét døgn fra kl. 09:30 på afhentningsdagen til kl. 09:00 dagen efter.

Hvis hoppeborgen ikke afleveres rettidigt, opkræves leje for et ekstra døgn:

• Hverdage: 695 kr.
• Weekender: 1.195 kr.

Lejer er ansvarlig for at medbringe forlængerledning til blæser samt eventuelle pløkker/snore til fastgørelse.

Hoppeborgen må ikke anvendes til offentlige arrangementer, som kræver polititilladelse, medmindre dette er aftalt skriftligt med HopHop.dk.

2. Ansvar og brug

Lejer er ansvarlig for korrekt brug, opbevaring og aflevering af hoppeborgen i hele lejeperioden.

Hoppeborgen skal:

• opbevares forsvarligt
• ikke anvendes i kraftig blæst eller regn
• altid være under opsyn af en voksen
• anvendes uden fodtøj

Eventuelle skader, der skyldes forkert brug, manglende fastgørelse eller misligholdelse, betales af lejer.
Hvis der opstår skade, skal HopHop.dk kontaktes hurtigst muligt.

HopHop.dk kan ikke holdes ansvarlig for personskader eller materielle skader, som opstår i forbindelse med brug, transport, opbevaring eller aflevering af det lejede udstyr.

3. Afhentning og aflevering

Hoppeborgen afhentes og afleveres på den adresse, der fremgår af bookingbekræftelsen.

Ved afhentning anbefales:

• bil med bagsæder der kan lægges ned eller stationcar
• at man er to personer til løft

Blæser og sækkevogn medfølger.

Hoppeborgen skal returneres pakket korrekt efter den medfølgende vejledning.
Hvis dette ikke er overholdt, og ompakning er nødvendig, opkræves et gebyr på 400 kr. inkl. moms.

4. Fortrydelse

Bestillingen kan annulleres op til 14 dage før afhentning.

Ved rettidig afbestilling refunderes det fulde beløb.
Ved senere afbestilling refunderes beløbet ikke.

5. Betaling

Der kan betales med:

• VISA/DANKORT/MASTERCARD
• MOBILEPAY

HopHop.dk forbeholder sig retten til at rette fejl i priser, tekster og tilgængelighed. I tilfælde af fejl i booking, herunder fejlagtig prisangivelse eller manglende tilgængelighed på den valgte lokation, forbeholder HopHop.dk sig retten til at annullere ordren. Kunden vil i så fald blive kontaktet hurtigst muligt, og eventuelt indbetalt beløb refunderes.

PRIVATLIVSPOLITIK (GDPR)

6. Dataansvarlig

HopHop.dk
E-mail: kontakt@hophop.dk

HopHop.dk er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.

7. Hvilke oplysninger indsamles?

Ved booking eller kontakt:

• Navn
• Adresse
• Telefonnummer
• E-mail
• IP-adresse
• Eventuelle beskeder

Ved kundeforhold:

• Ordre- og betalingshistorik
• Kommunikation
• Bookingoplysninger

Ved markedsføring (med samtykke):

• Navn
• E-mail

8. Formål med behandling

Oplysninger behandles med henblik på:

• Gennemførelse af booking og levering
• Kundeservice og support
• Fakturering og regnskab
• Drift og optimering af forretningen
• Statistik og analyse
• Markedsføring (ved samtykke)

9. Retsgrundlag (GDPR)

Behandling sker på baggrund af:

• Kontrakt (booking og levering)
• Retlig forpligtelse (regnskab)
• Legitim interesse (drift og kundeservice)
• Samtykke (markedsføring)

10. Markedsføring og samtykke

Hvis du giver samtykke, må HopHop.dk sende dig:

• Nyhedsbreve
• Tilbud
• Relevant information

Samt dele dine kontaktoplysninger (navn og e-mail) med udvalgte samarbejdspartnere (herunder Robopower ApS), hvis dette er angivet i samtykket.

Samtykke er:

• Frivilligt
• Kan til enhver tid trækkes tilbage
• Kan tilbagekaldes via e-mail eller afmeldingslink

11. Videregivelse af oplysninger

Vi videregiver kun oplysninger, når det er nødvendigt for:

• Gennemførelse af booking
• Kontakt mellem kunde og udleveringssted
• Regnskab og drift
• Teknisk drift (hosting, mailsystem)

Oplysninger videregives aldrig uden lovligt grundlag.

12. Opbevaring af data

Personoplysninger opbevares så længe, det er nødvendigt for:

• lovpligtige formål
• regnskab
• dokumentation
• kundeservice

Herefter slettes eller anonymiseres oplysningerne.

13. Dine rettigheder

Du har ret til at:

• få indsigt i dine oplysninger
• få rettet urigtige oplysninger
• få slettet oplysninger (hvor lovgivningen tillader det)
• trække samtykke tilbage
• gøre indsigelse mod behandling
• klage til Datatilsynet

Henvendelse sker til:
📧 kontakt@hophop.dk

14. Cookies

HopHop.dk anvender cookies til:

• funktionalitet
• statistik
• forbedring af brugeroplevelse

Cookies indeholder ikke personfølsomme oplysninger.
Du kan til enhver tid slette eller blokere cookies via din browser.

15. Ændringer

HopHop.dk forbeholder sig retten til at opdatere disse vilkår.
Den til enhver tid gældende version findes på hjemmesiden.