FAQ

(Ofte stillede spørgsmål)

Hver hoppeborg er opbevaret på en særskilt addresse. I vores bookingsystem kan du se by og vejnavn på de enkelte hoppeborge. Du modtager så den præcise adresse, inklusiv husnummeret, på e-mail sammen med din bookingbekræftigelse. Du afleverer hoppeborgen samme sted som du hentede den.

Hoppeborgen skal hentes imellem kl 9:30 og 10:30. Hoppeborgen skal afleveres tilbage inden kl 9:00 den følgende morgen.

Vi anbefaler helt sikkert at man er to personer om transporten, da det så er nemmere at løfte hoppeborgen ind og ud af bilen. Bemærk! Der kan ikke forventes hjælp til af- og pålæsning på afhentningsstedet.

Vi anbefaler en stationcar eller en tilsvarende stor bil, hvor sæderne lægges ned. Alternativt en personbil med en trailer.

Når du henter hoppeborgen følger der en sækkevogn og en blæser med. Du skal selv have en forlængerledning med tilstrækkelig længde og selv have pløkker og/eller snor til at fastspænde hoppeborgen i tilfælde af blæst.

Tag straks telefonisk kontakt til HopHop. Telefonnummer står i din bookingbekræftelse, så vil vi forsøge at vejlede dig hurtigst muligt eller sikre at du kan låne en anden blæser istedet.

Vi opfordrer til at du afleverer hoppeborgen i samme stand som du vil ønske at modtage den i. Er hoppeborgen blevet våd er det bedste at puste den op og lade den tørre. Kan det ikke lade sig gøre pga. vejret eller er hoppeborgen blevet snavset kan vand/snavs groft tørres af med et håndklæde. Vi rengører ikke hoppeborgen imellem udlejninger. Det kan derfor forekomme at der er jord og vand på hoppeborgen når man henter den.

Hos HopHop.dk tager vi sikkerhed alvorligt. Vi har hoppeborge, som er synet og godkendt af FORCE Technology og derfor må bruges til offentlige arrangementer. Hvis du planlægger et arrangement med offentlig adgang, er det vigtigt at de modtager de rette certifikater, og dokumenter fra HopHop, så jeres arrangement lever op til de gældende sikkerhedskrav.

Kontakt os inden booking: kontakt@hophop.dk
Har du brug for en hoppeborg til et offentligt arrangement? Ja, så skal du kontakte os inden din booking, så vi kan vejlede dig om de rigtige muligheder og sikre, at alt er i orden i forhold til lovgivningen.

Vi hjælper dig gerne med at finde den bedste løsning, så du kan afholde et sjovt og sikkert arrangement! 🎈😊

Antallet af børn der kan hoppe på hoppeborgen samtidig afhænger af hvor store børnene er:

– Børn under 1.5m – Vi anbefaler højst 8 børn samtidig.

– Børn over 1.5m – Vi anbefaler højst 6 børn samtidig.

Nej dette kan beskadige hoppeborgen. Se envidere vores Handelsbetingelser

Ja! Vores hoppeborg overholder den europæiske standard EN 14960, der specificerer de sikkerhedskrav der skal overholdes i forhold til den gældende lovgivning i Danmark.

Ja vores hoppeborge må gerne benyttes af voksne.

Vi anbefaler hoppeborgen pustes op på græs. Det gør vi fordi vores erfaring er at der altid er mindst 1 barn der hopper af hoppeborgen og ud på græsset/asfalten. Her slår man sig nemmere på de hårde overflader. Hvis I alligevel vælger at puste hoppeborgen op på asfalt så skal hoppeborgens bund beskyttes med en pressenning eller lignende.